Наступление происшествия с имуществом

1. Вызовите помощь без промедления

при заливе — сотрудников эксплуатирующей организации (УК/ДЕЗ/ЖЭК и т.д.)

в остальных случаях — сотрудников экстренных служб по телефону 112

 Получите от прибывших сотрудников документы, подтверждающие факт происшествия (акт о заливе, акт о пожаре, акт или справку из Госгортехнадзора).

Если вам не выдали документы или Вы забыли их запросить — ничего страшного, документы можно будет получить позже.

Сохраните поврежденное имущество в том виде, в котором оно оказалось после происшествия, не пытаясь его восстановить. Если это невозможно, зафиксируйте повреждения с помощью фото- или видеосъемки.

2. Подготовьте документы о событии

• Справки

• Акты

3. Подготовьте документы о собственниках жилья

• Паспорта

• Выписки из ЕГРН

4. Заполните заявление на выплату возмещения по форме страховщика.

5. Направьте нам документы по электронной почте claims.nm@bsoinsur.ru и почтой РФ.

Мы их оперативно рассмотрим и при необходимости запросим недостающие.