Заявите о происшествии и отслеживайте статус заявления в личном кабинете на сайте
Если вы попали в ДТП, то выполните следующую последовательность действий:
Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию.
Установите знак аварийной остановки(расстояние установки должно быть не менее 15 м от транспортного средства в населенных пунктах и 30 м - вне населенных пунктов).
Если в ДТП есть пострадавшие, позвоните по номеру 112, для вызова службы медицинской помощи и ГИБДД.
Оформите ДТП по Европротоколу или с участием ГИБДД.
Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить европротокол.
Оформление европротокола
Оформление с ГИБДД
Вы можете оформить ДТП по европротоколу без участия ГИБДД при соблюдении следующих условий:
в ДТП участвовало только два транспортных средства (включая прицепы);
у обоих водителей оформлено ОСАГО;
здоровье и жизнь участников ДТП не пострадало;
у участников нет разногласий по поводу всех обстоятельств ДТП.
Для оформления европротокола необходимо:
заполнить извещение о ДТП на бумажном бланке
сделайте фотографии или видео ДТП и повреждений транспортных средств на свой телефон, фотоаппарат или гаджет
Когда вы зафиксируете место ДТП и повреждения транспортных средств, можете отъехать в безопасное место и продолжить оформлять документы.
Подпишите извещение вместе с другим участником (или участниками) ДТП.
Я потерпевший
Я виновник
Потерпевший должен обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков. Эта процедура называется «Безальтернативное ПВУ».
Документ, удостоверяющий личность.
Свидетельство о регистрации автомобиля (СТС) или ПТС (ЕПТС).
Водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем.
Если заявление было оформлено на бумажном бланке, то необходимо извещение о ДТП.
Если потерпевший несовершеннолетний - согласие органов опеки и попечительства на выплату возмещения представителю несовершеннолетнего.
Если ДТП оформляли при участии сотрудников ГИБДД - копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
Если в результате ДТП причинен вред здоровью потерпевшего, нужно дополнительно предоставить:
документы из медицинской организации с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности
заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности
справка станции скорой помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП
справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории «ребенок-инвалид»
В случае смерти потерпевшего дополнительно предоставляется свидетельство о смерти и другие документы
Вы можете проверить комплектность документов: в течение 3 рабочих дней мы подскажем, достаточно ли имеющихся у вас документов или нужно будет предоставить дополнительные сведения.