Страховой случай по ОСАГО
Заявите о происшествии и отслеживайте статус заявления в личном кабинете на сайте
Что делать сразу после ДТП
Остановите автомобиль и включите аварийную сигнализацию
Выставьте знак аварийной остановки: не менее 15 м от авто в населенном пункте и не менее 30 м вне населенного пункта
При необходимости вызовите экстренные службы по телефону 112
Оформите ДТП и сообщите о происшествии
Что делать после оформления ДТП
Зафиксировать обстоятельства происшествия можно двумя способами: вызвать ГИБДД или оформить европротокол.
Оформление европротокола
Оформление с ГИБДД
Сотрудники ГИБДД составляют документы о ДТП и указывают в них информацию:
о транспортных средствах, участвовавших в аварии: марки, модели, регистрационные знаки, а при их отсутствии — VIN
о видимых повреждениях транспортных средств
о водителях: ФИО, место жительства
о полисах ОСАГО: серия, номер, наименование страховой организации
Я потерпевший
Я виновник
Потерпевший должен обратиться в свою страховую компанию для прямого возмещения убытков. Эта процедура называется «Безальтернативное ПВУ».
Какие документы нужны, чтобы получить возмещение
извещение о ДТП (европротокол) — если его оформляли на бумажном бланке
копия протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении — если ДТП оформляли при участии сотрудников ГИБДД
документ, удостоверяющий личность потерпевшего или его представителя.
Потерпевший — лицо, чье имущество, жизнь или здоровье пострадали в результате ДТПдокумент, подтверждающий полномочия представителя потерпевшего. Например, доверенность с правом на получение страхового возмещения
согласие органов опеки и попечительства на выплату возмещения представителю несовершеннолетнего (если потерпевший — несовершеннолетний)
документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела либо вступившее в законную силу решение суда — в случае, если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело
иные документы, предусмотренные Правилами страхования в зависимости от вида причиненного вреда
Если нанесен вред здоровью
Если в результате ДТП причинен вред здоровью потерпевшего, нужно дополнительно предоставить:
документы из медицинской организации с указанием характера полученных травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности
заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности
справка станции скорой помощи об оказанной медицинской помощи на месте ДТП
справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории «ребенок-инвалид»
Если нанесен вред жизни
В случае смерти потерпевшего дополнительно предоставляется свидетельство о смерти и другие документы
Вы можете проверить комплектность документов: в течение 3 рабочих дней мы подскажем, достаточно ли имеющихся у вас документов или нужно будет предоставить дополнительные сведения.
Вопросы и ответы
(c) 2007 - 2025
Все права защищены